Akagi Nyugyo relansează campania de 'apology marketing' după creșterea prețului înghețatei Gari-Gari-Kun

Compania japoneză de înghețată Akagi Nyugyo a reluat campania de 'apology marketing' după ce a majorat prețul înghețatei sale populare Gari-Gari-Kun, de la 70 la 80 yeni, acesta fiind primul astfel de anunț de preț în opt ani. În contextul economic curent, caracterizat de deflație și creșteri ale costurilor de producție și logistică, compania a decis să își ceară scuze public, difuzând o reclamă de 60 de secunde în care directorii și angajații au fost prezenți pentru a exprima îngrijorarea față de reacțiile consumatorilor. Această scumpire a fost prima în ultimii 25 de ani și a generat reacții mixte, reclamările fiind comparate cu comportamentul firmelor occidentale care nu oferă explicații pentru majorările de prețuri. În 2025, Akagi Nyugyo a anunțat noi majorări de prețuri pentru anumite produse, adaptându-se astfel la noul context economic.