Amazon se confruntă cu un proces federal privind acuzații de practici înșelătoare în subscrierea la Prime
Un proces federal a început la Seattle, în urma acuzațiilor că Amazon a păcălit clienții să se aboneze la serviciul Prime și a complicat procesul de anulare a acestora. Comisia Federală pentru Comerț (FTC) a acuzat compania de utilizarea unor 'dark patterns' pentru a obține abonați fără consimțământul lor, generând venituri semnificative de peste 12 miliarde de dolari din abonamente, într-un context în care Prime are peste 200 de milioane de abonați. Procesul a demarat cu selecția juriului, iar declarațiile de deschidere sunt așteptate să fie prezentate curând. Apărarea Amazon va argumenta că reglementările menționate nu interzic practicile contestate de FTC.
Surse (3)
Articole din presă despre acest subiect
Un proces federal a început pentru a stabili dacă Amazon a păcălit clienții să se aboneze la Prime și îngreunează anularea acestora.
Un proces împotriva Amazon a început în Statele Unite, acuzând compania de utilizarea unor interfețe manipulative pentru a obține abonați neconsimțiti la serviciul Prime.
Un proces federal împotriva Amazon examinează dacă compania a îngreunat anularea serviciului Prime și a păcălit clienții în ceea ce privește taxele aplicate.