ANCOM a raportat o creștere de 27% a reclamațiilor în 2025, cu Vodafone și Fan Courier pe primele locuri

Autoritatea Naţională pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii a înregistrat 5.244 de reclamaţii în anul 2025, reflectând o creştere de 27% a nemulţumirilor faţă de anul precedent în sectoarele comunicaţiilor electronice şi poştale. Vodafone România a fost furnizorul cu cele mai multe sesizări în telecomunicaţii, reprezentând 40% din total, dificultăţile în procesul de portare a numerelor determinând instituţia să introducă un formular special pentru gestionarea acestora. Pe piaţa serviciilor poştale, Fan Courier a generat 49% din plângeri, vizând în special nelivrarea sau deteriorarea trimiterilor, în timp ce segmentul digital a acumulat aproximativ 400 de sesizări legate de conţinut ilegal şi dezinformare online în contextul alegerilor.