ANCOM avertizează că portarea numărului nu anulează penalitățile pentru rezilierea contractelor
Autoritatea Naţională pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii a emis o avertizare oficială prin care reamintește utilizatorilor că portarea numărului de telefon nu anulează obligațiile financiare și penalitățile pentru rezilierea contractelor aflate încă în perioada minimă obligatorie. Deși procesul administrativ de transfer încetează automat vechiul contract într-un termen de maximum 25 de zile, furnizorii pot solicita în continuare plata penalităților sau a reducerilor acordate pentru echipamente și tarife preferențiale. ANCOM recomandă verificarea termenelor contractuale înainte de depunerea cererii, precizând că perioada minimă de abonament nu poate depăși 24 de luni, iar eventualele dispute privind calculul costurilor de reziliere pot fi sesizate Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor.
Surse (4)
Articole din presă despre acest subiect
ANCOM avertizează utilizatorii să verifice perioada contractuală înainte de portarea numărului de telefon pentru a evita penalitățile
ANCOM avertizează că portarea numărului de telefon nu anulează penalitățile pentru rezilierea anticipată a contractului.
ANCOM avertizează utilizatorii de telefonie să verifice clauzele contractuale înainte de portarea numărului pentru a evita plata penalităților de reziliere.
ANCOM avertizează utilizatorii de telefonie cu privire la plata penalităților în cazul portării numărului înainte de expirarea contractului