Sari la conținut
Cafelutza

Sinteză automată

ANRE introduce Indicele de Gestionare a Plângerilor pentru furnizorii de energie, clasificați pe culori

https://cafelutza.ro/sumar/anre-introduce-indicele-de-gestionare-a-plangerilor-pentru-furnizorii-de-energie-clasificati-pe-culori-63c8991715dc

De , generată automat din sursele citate · Cum funcționează

5 articole5 publicații
TextDimensiune text: 2 din 3
Imagine

Esențialul poveștii

~1 min

Autoritatea Națională de Reglementare în domeniul Energiei (ANRE) a aprobat o nouă reglementare ce introduce Indicele de Gestionare a Plângerilor (IGP), un instrument menit să evalueze și să clasifice furnizorii de energie electrică și gaze naturale în funcție de modul în care aceștia soluționează reclamațiile primite de la clienți. Calculat trimestrial, indicele va lua în considerare numărul plângerilor și cele întemeiate, nerezolvate la timp, iar rezultatele vor fi afișate public prin coduri de culoare în comparatoarele de oferte ANRE. Noua măsură, implementată prin Ordinul nr. 61/2026, vizează creșterea transparenței pe piața energiei, oferind consumatorilor un criteriu suplimentar, pe lângă preț, pentru a alege furnizorul pe baza calității serviciilor de suport.

Sinteză produsă automat, fără verificare umană înainte de publicare. Verifică detaliile în sursele de mai jos și semnalează o eroare.

Verifică și aprofundează

Sursele poveștii

5 articole din 5 publicații, de la cel mai recent. Linkurile deschid articolele originale într-o filă nouă.

Afișate 5 din 5 articole

  1. spotmedia.ro

    ANRE introduce un indice de performanță și un sistem de clasificare pe culori pentru furnizorii de energie, permițând compararea acestora și după gestionarea reclamațiilor.

    https://spotmedia.ro/stiri/eveniment/anre-introduce-semaforul-furnizorilor-de-energie-consumatorii-vor-vedea-cum-isi-trateaza-acestia-clientii

  2. digi24.ro

    ANRE va evalua furnizorii de energie și gaze după gestionarea reclamațiilor clienților, atribuind culori de la roșu la verde.

    https://www.digi24.ro/stiri/economie/energie/anre-a-aprobat-implementarea-semaforului-furnizorilor-de-energie-clientii-vor-putea-vedea-nu-doar-pretul-ci-si-cum-sunt-tratati-3983743

  3. stirileprotv.ro

    ANRE a introdus Indicele de Gestionare a Plângerilor (IGP) pentru a evalua calitatea relației furnizorilor de energie cu clienții.

    https://stirileprotv.ro/stiri/financiar/se-lanseaza-indicele-de-gestionare-a-plangerilor-anre-introduce-un-sistem-de-clasificare-pe-culori-a-furnizorilor-de-energie.html

  4. stiripesurse.ro

    ANRE introduce un indice de gestionare a reclamațiilor pentru furnizorii de energie, care va clasifica companiile pe culori în funcție de calitatea relației cu clienții.

    https://www.stiripesurse.ro/furnizorii-de-energie-si-gaze-pusi-la-semafor-de-anre-ce-inseamna-rosu-galben-si-verde-pentru-clienti_3926725

  5. economica.net

    ANRE introduce Indicele de Gestionare a Plângerilor pentru a clasifica furnizorii de energie după modul în care rezolvă reclamațiile clienților.

    https://www.economica.net/semaforului-furnizorilor-de-energie_983787.html

Continuă lectura

Alte subiecte din ultimele 24 de ore

Rețele Electrice România investește 54 milioane lei într-o nouă linie electrică subterană în Dobrogea

Rețele Electrice România a inițiat procedura de licitație pentru construcția unei noi linii electrice subterane de înaltă tensiune (110 kV) între Medgidia Nord și Medgidia Sud, cu o investiție estimată la peste 54 de milioane de lei, fără TVA. Noua infrastructură, cu o lungime de 8,4 kilometri, va întări rețeaua de distribuție din Dobrogea, sporind capacitatea de preluare a energiei din surse regenerabile și crescând cu aproximativ 120 MW capacitatea de racordare din zona Medgidia, facilitând integrarea parcurilor eoliene, fotovoltaice și a sistemelor de stocare a energiei, precum și sporind siguranța și flexibilitatea alimentării.

3 articole

Rompetrol Rafinare construiește o nouă centrală fotovoltaică de 9,4 MW la Petromidia, cu finanțare din Fondul pentru Modernizare

Rompetrol Rafinare a demarat un proiect pentru construirea unei centrale fotovoltaice cu o capacitate instalată de 9,4 MW în incinta rafinăriei Petromidia, aceasta urmând să producă anual peste 9.800 MWh de energie electrică destinată consumului propriu. Proiectul, evaluat la aproximativ 44 de milioane de lei, include o finanțare nerambursabilă de 14 milioane de lei prin Fondul pentru Modernizare și vizează reducerea emisiilor de gaze cu efect de seră cu circa 6.024 de tone de CO₂ anual. Implementarea centralei este planificată până la 31 decembrie 2028, ca parte a strategiei de decarbonizare a Grupului KMG International.

5 articole

Satul Bolotana din Sardinia, noua „zonă albastră” a longevității feminine, pe locul doi mondial

Satul Bolotana din Sardinia a fost identificat printr-un studiu recent, publicat în revista Frontiers in Aging, ca o potențială nouă „zonă albastră” datorită ratei excepționale de longevitate feminină. Cercetarea, realizată de universitățile din Sassari și Alabama, relevă că 13,8% dintre femeile din localitate care ating vârsta de 70 de ani ajung la 100 de ani, plasând Bolotana pe locul al doilea la nivel mondial, după Hong Kong, în ceea ce privește longevitatea feminină. Acest aspect este deosebit de notabil, chiar și în comparație cu alte zone cunoscute pentru longevitate, unde echilibrul între sexe este mai pronunțat. Deși cauzele exacte nu au fost încă confirmate, experții sugerează că o combinație de factori, inclusiv legăturile sociale intense, o dietă bazată pe produse locale naturale și un stil de viață activ, ar putea contribui la acest fenomen, autorii studiului subliniind necesitatea unor observații pe termen lung pentru confirmarea statutului de „zonă albastră”.

3 articole

94% dintre magazinele online din România intenționează să se extindă pe piețe externe, Europa de Vest fiind principala direcție

Un sondaj Packeta România indică faptul că 94% dintre magazinele online chestionate intenționează să se extindă pe piețe externe în următorul an, majoritatea vizând Europa de Vest. Această strategie de internaționalizare este motivată de dorința de creștere a veniturilor și a bazei de clienți, precum și de reducerea dependenței de piața locală, însă ridică provocări operaționale semnificative legate de transport, gestionarea retururilor, reglementări și fiscalitate.

3 articole

Lituania cere UE sancțiuni pentru cerealele rusești și controale sporite la graniță

Prim-ministrul lituanian Mindaugas Sinkevicius a reafirmat solicitarea către Uniunea Europeană de a impune sancțiuni asupra cerealelor rusești, propunând interzicerea tranzitului acestora prin UE și sancționarea oligarhilor ruși din sectorul agricol care susțin războiul. El a subliniat că este inacceptabilă utilizarea infrastructurii europene de către Rusia pentru exportul propriilor cereale, mai ales în contextul blocadei Mării Negre și a acuzațiilor privind atacuri asupra navelor de marfă. În paralel cu aceste demersuri, Lituania va implementa controale mai stricte asupra provenienței cerealelor pentru a preveni transportul produselor furate din Ucraina sau amestecate prin teritoriul său.

3 articole

România își definește pozițiile pentru reuniunea ECOFIN la Luxemburg, cu accent pe competitivitate financiară și piețe de capital

Ministrul interimar al Finanțelor, Alexandru Nazare, participă la Luxemburg, în perioada 8-9 octombrie 2026, la reuniunile ECOFIN și Eurogrup, care vor aborda provocările economice și financiare curente, inclusiv impactul piețelor energetice și coordonarea politicilor fiscale europene. Aceste întâlniri au loc în urma unei coordonări interne între Ministerul Finanțelor, Banca Națională a României și Autoritatea de Supraveghere Financiară, desfășurată pentru a articula clar și ferm interesele economice naționale în contextul deciziilor europene privind competitivitatea sectorului financiar, accesul la finanțare, piețele de capital și finanțele publice. România își propune să aibă o voce mai puternică în procesul decizional european, prin poziții bine argumentate și alianțe preconstituite, în ciuda situației politice interne complicate și a procedurii de deficit excesiv în care se află țara, estimările Comisiei Europene indicând o posibilă creștere a datoriei publice.

12 articole
Continuă cu ediția