British Airways este cea mai fiabilă companie în gestionarea bagajelor, într-o Europă cu risc de pierdere dublu față de media globală

Analiza AirAdvisor pentru anul 2025 indică faptul că riscul de pierdere sau întârziere a bagajelor în Europa a ajuns la 12,3 la 1.000 de pasageri, o valoare aproape dublă față de media mondială. British Airways a fost desemnată cea mai eficientă companie majoră în soluționarea incidentelor legate de bagaje, în timp ce Air France a înregistrat cele mai slabe performanțe din cauza numărului ridicat de reclamații oficiale. În clasamentul care include operatori frecvent utilizați de pasagerii din România, Wizz Air ocupă locul al treilea, urmată de Lufthansa pe poziția a patra, experții recomandând călătorilor depunerea imediată a unui raport de neregularitate a proprietății (PIR) în aeroport pentru a facilita obținerea eventualelor despăgubiri.