Chatbot-ul ANAF „Ana” a fost actualizat pentru a permite verificări de date publice și gestionarea mesajelor non-fiscale
Asistentul virtual „Ana”, lansat de ANAF prin finanțare PNRR, a primit actualizări recente care permit utilizatorilor să acceseze date publice direct de pe portal și să primească răspunsuri la solicitări non-fiscale, pe lângă asistența privind veniturile din chirii și activități independente. Această extindere a capacităților tehnice vizează atât îmbunătățirea experienței utilizatorilor, cât și gestionarea volumului mare de glume sau mesaje nepotrivite prin furnizarea de răspunsuri neutre. Reprezentanții instituției au avertizat că identitatea persoanelor care transmit conținut obscen poate fi vizibilă în sistem dacă acestea sunt autentificate în Spațiul Privat Virtual.
Surse (3)
Articole din presă despre acest subiect
Agenția Națională de Administrare Fiscală a extins capacitățile asistentului virtual Ana pentru a include verificări în datele publice și răspunsuri la întrebări non-fiscale.
Aproape 40% dintre mesajele primite de chatbotul „Ana” al ANAF nu au legătură cu domeniul fiscal
Chatbot-ul ANAF primește numeroase mesaje non-fiscale, instituția putând identifica utilizatorii care folosesc conturile SPV