Comisia Europeană obligă Meta să restabilească accesul gratuit al chatboturilor terțe pe WhatsApp Business

Comisia Europeană a impus măsuri provizorii prin care Meta este obligată să permită accesul gratuit al asistenților digitali externi la interfața WhatsApp Business, revenind la condițiile de operare anterioare lunii octombrie 2025. Decizia urmărește stoparea restricțiilor și a taxelor considerate nejustificate, care ar fi favorizat asistentul AI propriu al Meta în detrimentul concurenței, fiind valabilă până la finalizarea anchetei antitrust în curs sau cel târziu până în iunie 2029. Compania are obligația de a se conforma în termen de cinci zile lucrătoare, riscând sancțiuni financiare în caz de nerespectare, însă reprezentanții Meta au anunțat că intenționează să conteste ordinul în instanță, susținând că acesta depășește limitele reglementărilor curente.