Consumatorii români prioritizează prețul și calitatea livrării în deciziile de achiziție online
Studiul realizat de Cargus în februarie 2026 relevă un comportament pragmatic al consumatorilor români, care pun raportul calitate-preț deasupra loialității față de brand în deciziile de cumpărare online. Clienții devin tot mai selectivi și dispuși să renunțe la achiziții sau să migreze către alternative mai accesibile pentru a-și optimiza bugetele, manifestând totodată o reticență în a plăti suplimentar pentru produse sustenabile. Experiența de livrare a devenit un pilon central al încrederii în comercianți, o majoritate covârșitoare a cumpărătorilor considerând transparența în timp real privind statusul coletelor și eficiența procesului de transport drept standarde esențiale.
Surse (5)
Articole din presă despre acest subiect
Comportamentul de consum online al românilor în 2026 este marcat de o prudență sporită și orientarea către valoarea raportată la preț, conform unui studiu realizat de Cargus.
Un sondaj realizat de Cargus arată că prețul și raportul calitate-preț rămân principalii factori care influențează deciziile de cumpărare online ale românilor în 2026.
Sondajul Cargus din 2026 relevă că românii adoptă un comportament de consum online tot mai calculat, prioritatea fiind raportul calitate-preț în detrimentul fidelității față de brand.
Consumatorii români au devenit extrem de selectivi în deciziile de achiziție online, punând prețul și raportul calitate-preț deasupra loialității față de brand.
Un sondaj Cargus arată că românii adoptă un comportament de consum online tot mai precaut, fiind ghidați în 2026 de raportul calitate-preț și de fiabilitatea serviciilor de livrare.