Sari la conținut
Sinteză editorială

Consumatorii români prioritizează prețul și calitatea livrării în deciziile de achiziție online

Apărut acum 2 luni5 surse5 publicații
Esențialul poveștii
~1 min

Studiul realizat de Cargus în februarie 2026 relevă un comportament pragmatic al consumatorilor români, care pun raportul calitate-preț deasupra loialității față de brand în deciziile de cumpărare online. Clienții devin tot mai selectivi și dispuși să renunțe la achiziții sau să migreze către alternative mai accesibile pentru a-și optimiza bugetele, manifestând totodată o reticență în a plăti suplimentar pentru produse sustenabile. Experiența de livrare a devenit un pilon central al încrederii în comercianți, o majoritate covârșitoare a cumpărătorilor considerând transparența în timp real privind statusul coletelor și eficiența procesului de transport drept standarde esențiale.

Perspective suplimentare

Generează o discuție simulată între experți relevanți.