Consumatorii români prioritizează prețul și eficiența livrării în detrimentul loialității față de brand
Studiile recente indică o schimbare majoră în comportamentul de cumpărare al românilor, aceștia devenind tot mai pragmatici și orientați către raportul calitate-preț în dauna loialității față de branduri. Sensibilitatea ridicată la costuri determină abandonarea achizițiilor în cazul prețurilor percepute ca fiind nejustificate, mulți clienți preferând alternative mai accesibile sau adăugarea de produse în coș pentru a beneficia de livrare gratuită. În paralel, experiența de livrare a devenit un pilon central al încrederii în comercianți, monitorizarea comenzilor în timp real și transparența fiind considerate standarde esențiale pentru majoritatea cumpărătorilor.
Surse (5)
Articole din presă despre acest subiect
Comportamentul de consum online al românilor în 2026 este marcat de o prudență sporită și orientarea către valoarea raportată la preț, conform unui studiu realizat de Cargus.
Un sondaj realizat de Cargus arată că prețul și raportul calitate-preț rămân principalii factori care influențează deciziile de cumpărare online ale românilor în 2026.
Sondajul Cargus din 2026 relevă că românii adoptă un comportament de consum online tot mai calculat, prioritatea fiind raportul calitate-preț în detrimentul fidelității față de brand.
Consumatorii români au devenit extrem de selectivi în deciziile de achiziție online, punând prețul și raportul calitate-preț deasupra loialității față de brand.
Un sondaj Cargus arată că românii adoptă un comportament de consum online tot mai precaut, fiind ghidați în 2026 de raportul calitate-preț și de fiabilitatea serviciilor de livrare.