ECC România a recuperat peste 410.000 de euro pentru consumatori în cursul anului 2025

Centrul European al Consumatorilor din România a soluționat peste 7.000 de solicitări transfrontaliere în anul 2025, reușind să recupereze aproximativ 410.000 euro pentru cetățeni, sumă care marchează o creștere de 6,1% față de anul precedent. Deși sectorul transporturilor aeriene rămâne principala sursă de nemulțumire a consumatorilor, numărul reclamațiilor pentru zboruri anulate sau întârziate a scăzut cu 25%, fiind însă contrabalansat de o creștere de 50% a sesizărilor privind mobilierul, echipamentele casnice și serviciile financiare. Majoritatea solicitărilor procesate au fost transmise de cetățeni români care au întâmpinat probleme cu produse sau servicii din alte state membre UE, instituția facilitând soluționarea amiabilă a acestor dispute comerciale.