EY: Majoritatea companiilor au integrat AI, dar guvernanţa, conştientizarea riscurilor şi controalele rămân insuficiente

Studiul "Responsible AI Pulse" realizat de EY în martie–aprilie 2025 pe 975 de lideri executivi din 21 de ţări arată că 72% dintre companii au integrat inteligenţa artificială la scară largă, iar 99% dintre lideri declară că sunt cel puţin în curs de a o implementa pe scară largă. Doar o treime dintre organizaţii au protocoale care respectă integral principiile utilizării responsabile a AI, iar în medie respondenţii raportează controale solide pentru doar trei din cele nouă domenii evaluate: responsabilitate, conformitate şi securitate. La nivel de percepţii, consumatorii sunt mai preocupaţi decât executivii, procentul mediu de îngrijorare fiind 53% pentru consumatori faţă de 38% pentru directorii generali. Pentru aspecte specifice, studiul semnalează diferenţe de percepţie de 58% faţă de 23% pentru responsabilitate şi de 52% faţă de 23% pentru conformitate (consumatori versus executivi). Directorii generali se declară mai precauţi decât alţi executivi: doar 18% spun că organizaţia lor are măsuri solide pentru echitate, comparativ cu 33% media executivilor, iar 14% se arată siguri de conformitate. Aproximativ jumătate dintre lideri recunosc dificultăţi în construirea unor cadre de guvernanţă şi 50% dintre organizaţii investesc semnificativ în astfel de cadre. Adoptarea tehnologiilor depăşeşte nivelul de conştientizare a riscurilor: 76% folosesc sau intenţionează să folosească AI autonomă în următorul an, dar doar 56% sunt familiarizaţi cu riscurile, iar 88% utilizează date sintetice cu numai 55% conştienţi de riscurile aferente. EY atenţionează că guvernanţa nu ţine pasul cu inovaţia şi recomandă ca directorii generali să conducă eforturile de atenuare a riscurilor şi să asigure transparenţă, conform declaraţiei lui Raj Sharma, EY Global Managing Partner - Growth and Innovation. O actualizare semnificativă faţă de prima comunicare citată de Agerpres, care menţiona că 63% dintre lideri se consideră pe aceeaşi lungime de undă cu consumatorii, precizează acum discrepanţele de preocupare între consumatori şi executivi.