Hidroelectrica asigură capacitatea de a gestiona toate solicitările de contractare a energiei electrice și încurajează utilizarea platformei digitale
Compania de stat Hidroelectrica a emis un comunicat în care afirmă că dispune de resursele operaționale și logistice necesare pentru a prelua fără limitări toate solicitările de contractare a energiei electrice, contrazicând îngrijorările anterioare ale conducerii privind presiuni asupra companiei. În același timp, Hidroelectrica rămâne cel mai ieftin furnizor de energie de pe piață, cu un preț de 0,45 lei/kWh, și are peste 630.000 de clienți. Compania încurajează utilizarea platformei digitale disponibilă 24/7 pentru încheierea rapidă și simplă a contractelor, procesul necesitând doar câteva documente precum cartea de identitate, ultima factură și indexul curent, iar clienții vor primi documentele semnate în 24-48 de ore. Deși volumul mare de solicitări poate duce la întârzieri, compania asigură că lucrează pentru a gestiona eficient toate cererile și recomandă răbdare și înțelegere în această perioadă de creștere a solicitărilor, în contextul în care autoritățile încurajează românii să profite de ofertele mai ieftine de pe piață.
Surse (3)
Articole din presă despre acest subiect
Hidroelectrica asigură că poate prelua un număr nelimitat de clienți și recomandă utilizarea portalului online pentru încheierea contractelor de energie electrică.
Hidroelectrica anunță că poate prelua toți consumatorii care doresc să-și schimbe furnizorul de energie, contrar declarațiilor anterioare ale conducerii despre limitările capacității sale.
Hidroelectrica încurajează clienții să utilizeze portalul online pentru încheierea contractelor de energie electrică, pentru a evita timpii de așteptare la punctele fizice de relații cu clienții.