Meta extinde funcțiile vocale WhatsApp Business pentru marile companii cu agenți AI și mesaje vocale automate
Meta a anunțat extinderea accesului la funcțiile de comunicare vocală prin API-ul WhatsApp, permițând marilor companii să efectueze apeluri audio automate către clienți folosind agenți conversaționali generați de inteligența artificială. Această funcționalitate, anterior disponibilă doar firmelor mici și mijlocii, oferă posibilitatea transmiterii mesajelor comerciale, suportului tehnic și recomandărilor personalizate fără intervenție umană. În viitor, atât utilizatorii, cât și companiile vor putea trimite mesaje vocale prin WhatsApp. Versiunea WhatsApp Business are în prezent peste 200 de milioane de utilizatori lunar, indicând un potențial larg pentru această nouă funcționalitate. Meta a precizat că va implementa un cadru de control și transparență pentru a preveni abuzurile și spamul vocal, răspunzând astfel preocupărilor legate de utilizarea acestei tehnologii.
Surse (9)
Articole din presă despre acest subiect
Meta permite marilor companii să folosească apeluri vocale cu agenți AI pe WhatsApp pentru comunicare și suport clienți.
Meta extinde accesul la apelurile audio prin API-ul WhatsApp Business pentru marile companii, introducând apeluri automate cu agenți AI pentru suport și comunicare comercială.
WhatsApp va permite marilor companii să sune direct clienţii prin apeluri vocale generate de inteligenţă artificială.
Meta permite marilor companii să folosească apeluri vocale automate cu AI pe WhatsApp pentru comunicare comercială.
Meta permite marilor companii să apeleze clienții prin WhatsApp folosind voci generate de inteligența artificială.
Meta permite acum marilor companii să folosească apeluri vocale automate prin WhatsApp pentru comunicarea cu clienții.
Meta permite marilor companii să apeleze clienții prin WhatsApp folosind voci generate de inteligența artificială.
Meta permite marilor companii să apeleze clienții prin WhatsApp folosind voci generate de inteligența artificială.
Meta permite marilor companii să apeleze clienții prin WhatsApp folosind voci generate de inteligența artificială.