Ministerul Transporturilor a lansat o platformă online pentru colectarea sesizărilor călătorilor privind disfuncționalitățile feroviare

Ministerul Transporturilor a pus la dispoziția publicului un formular online pentru centralizarea, pe parcursul a două săptămâni, a problemelor semnalate de pasageri, precum întârzierile trenurilor și lipsa climatizării. Inițiativa, lansată de ministrul interimar în urma unor disfuncționalități identificate în call-center-ul companiei și a discrepanțelor față de raportările oficiale, urmărește monitorizarea calității mentenanței pentru fundamentarea unor viitoare măsuri de remediere și aplicarea de sancțiuni legale. În timp ce autoritățile vizează identificarea zonelor critice, reprezentanții sindicali și experții atrag atenția că îmbunătățirea condițiilor de călătorie depinde în mod direct de investiții în modernizarea infrastructurii și a parcului de material rulant.