O pensionară a obținut reducerea unei facturi de roaming în valoare de 16.600 de euro
O pensionară a achitat suma redusă de 1.690 de euro către operatorul O2 Telefónica, după ce factura sa inițială pentru consumul de date mobile în timpul unei călătorii în Turcia a depășit 16.600 de euro. Utilizatoarea a dezactivat în mod voluntar plafoanele de siguranță oferite de companie pentru roaming, permițând descărcarea unui volum mare de date în fundal. În urma negocierilor survenite după mediatizarea situației, operatorul a decis diminuarea datoriei ca gest de bunăvoință, anunțând totodată că va reanaliza circumstanțele incidentului.
Perspective suplimentare
Generează o discuție simulată între experți relevanți.
Verifică și aprofundează
Sursele poveștii
3 articole din 3 publicații, ordonate de la cel mai recent.
O pensionară din Germania a plătit o factură de roaming de peste 1.600 de euro după ce a consumat accidental date mobile în Turcia.
acum 3 luniO pensionară din Germania a plătit o factură de roaming de peste 1.600 de euro după o vacanță în Turcia.
acum 3 luniO pensionară din Germania a plătit o factură de roaming în Turcia redusă ulterior de operatorul de telefonie după o dispută privind costurile.
acum 3 luni