Studiul Accenture evidențiază stresul consumatorilor în timpul achizițiilor de sărbători
Un studiu recent realizat de Accenture pe un eșantion de 3.000 de consumatori din zece țări relevă că 84% dintre respondenți ezită să finalizeze achizițiile de sărbători din cauza stresului asociat cu procesul de cumpărare. Această cifră este semnificativ mai mare în rândul generațiilor tinere, cu 91% dintre Milleniali și 89% dintre cei din Generația Z care se simt sub presiune din cauza dificultății de a găsi 'cadoul perfect' și a volumului excesiv de publicitate. Retailerii sunt avertizați că pot înregistra scăderi semnificative ale vânzărilor, dar au și oportunități de a se diferenția prin simplificarea procesului de cumpărare, personalizare și integrarea tehnologiilor bazate pe inteligență artificială, care pot facilita deciziile consumatorilor. Un exemplu notabil este startup-ul Noli, care utilizează AI pentru a oferi recomandări personalizate în domeniul cosmeticelor.
Surse (7)
Articole din presă despre acest subiect
Un studiu Accenture arată că 84% dintre cumpărători sunt predispuși să renunțe la coșurile de cumpărături în perioada Sărbătorilor din cauza stresului.
Un studiu Accenture arată că 84% dintre consumatorii globali ar putea abandona cumpărăturile de sărbători din cauza frustrării.
Un studiu Accenture arată că 84% dintre consumatori ar renunța la cumpărăturile de Sărbători din cauza stresului, iar retailerii au oportunități de a simplifica experiența de shopping.
Un studiu realizat de Accenture arată că tinerii sunt din ce în ce mai predispuși să renunțe la achizițiile de cadouri din cauza stresului și a publicității excesive.
Un studiu Accenture relevă că 84% dintre cumpărători iau în considerare abandonarea achizițiilor de Sărbători din cauza stresului generat de procesul de cumpărare.
84% dintre cumpărători sunt predispuși să renunțe la coșurile de cumpărături în perioada Sărbătorilor din cauza stresului generat de procesul de achiziție, conform unui studiu Accenture.
Un studiu realizat de Accenture arată că 84% dintre cumpărători ar putea renunța la achizițiile de sărbători din cauza stresului generat de procesul de cumpărare.