Termoenergetica a stabilit procedura de solicitare a reducerilor la facturi pentru agentul termic deficitar
Compania Termoenergetica a oficializat mecanismul prin care asociațiile de proprietari din București pot solicita reduceri la facturile viitoare pentru perioadele în care agentul termic a fost furnizat sub parametrii optimi. Diminuarea costurilor nu se realizează automat, fiind necesară o cerere formală transmisă prin e-mail de către reprezentanții legali ai asociațiilor, urmată de verificarea tehnică a datelor înregistrate de contoarele din subsolurile imobilelor. Serviciul este considerat oficial neconform dacă temperatura apei la intrarea în bloc scade sub pragul de 50 de grade Celsius, situație în care furnizorul calculează compensații aplicabile direct pe factură. Analiza solicitărilor presupune descărcarea manuală a datelor de consum, proces necesar deoarece infrastructura actuală nu permite colectarea centralizată a informațiilor de la toate aparatele de măsură din Capitală.
Surse (7)
Articole din presă despre acest subiect
PSD București propune reducerea facturilor pentru apa caldă și căldura livrate sub parametrii contractuali
Termoenergetica a anunțat procedura prin care bucureștenii pot obține compensații la facturi pentru lipsa căldurii și a apei calde.
Conducerea Termoenergetica a explicat procedura prin care asociațiile de proprietari din București pot solicita oficial reducerea facturilor pentru furnizarea deficitară de agent termic.
Bucureștenii pot solicita reduceri la facturile Termoenergetica pentru perioadele în care au primit apă caldă și căldură sub parametrii normali
Bucureștenii pot solicita reduceri la facturile de energie termică dacă furnizorul livrează agent termic sub parametrii optimi de temperatură
Termoenergetica a stabilit procedura de compensare a facturilor pentru bucureștenii care au avut locuințele reci din cauza avariilor.
Termoenergetica a explicat procedura prin care bucureștenii pot solicita recalcularea facturilor pentru căldură și apă caldă în urma avariilor recente