UE a adoptat o reformă pentru consolidarea drepturilor pasagerilor în transportul aerian

Consiliul Uniunii Europene a finalizat adoptarea unei legislații care vizează modernizarea drepturilor călătorilor aerieni începând cu anul 2027. Noile norme obligă companiile să includă costul bagajului de mână în prețul afișat al biletului și interzic anularea zborului de retur în situația în care pasagerul nu a utilizat segmentul de dus. Regulamentul mai prevede acordarea gratuită a locurilor alăturate pentru părinții care călătoresc cu copii minori, facilitarea corectării erorilor de nume în bilete și impunerea unui termen de 30 de zile pentru soluționarea cererilor de despăgubire în cazul anulărilor sau întârzierilor. Totodată, actul normativ clarifică definiția circumstanțelor extraordinare și uniformizează procedurile de asistență pentru pasagerii din toate statele membre.